TESLİM.AI GİZLİLİK POLİTİKASI

Teslim.ai, web sitesi ve platformu kullanan tüm kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu politika, hangi verilerin toplandığını ve nasıl kullanıldığını açıklar.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Teslim.ai tarafından işlenmektedir.

2. Toplanan Veriler

2.1. Doğrudan sağlanan veriler
Ad-soyad, iletişim bilgileri, işletme bilgileri ve hesap profili verileri.

2.2. Otomatik toplanan veriler
IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, oturum bilgileri, kullanım logları ve platform içi etkileşim verileri.

2.3. Konum verisi
Teslimat ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi amacıyla, hizmet kullanımı sırasında sınırlı konum bilgisi.

2.4. Çerezler (Cookies)
Oturum yönetimi, kullanıcı tercihleri ve performans analizleri için kullanılır. Kullanıcılar çerezleri tarayıcı ayarlarından kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilir.

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler;

  • Platform hizmetlerinin sunulması
  • Sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
  • Kullanıcı hesaplarının yönetilmesi
  • Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi
  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

amacıyla kullanılır.

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz:

  • Kuryeler ile: Teslimatın gerçekleştirilmesi için gerekli sınırlı teslimat bilgileri
  • İşletmeler (Store) ile: Siparişin tamamlanması için gerekli bilgiler
  • Ödeme kuruluşları ile: Finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi için
  • Yetkili kamu kurumları ile: Yasal yükümlülükler kapsamında

paylaşılabilir. Kişisel veriler hiçbir şekilde satılmaz veya ticari amaçla üçüncü taraflara devredilmez.

5. Veri Güvenliği ve Saklama

Teslim.ai, verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri uygular. Kişisel veriler, yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir ve süresi dolduğunda silinir veya anonim hale getirilir.

6. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Web sitesi üzerinden verilen dış bağlantıların gizlilik uygulamalarından Teslim.ai sorumlu değildir.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Kullanıcılar;

  • Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Düzeltme ve güncelleme talep etme
  • Silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme
  • İşlemeye itiraz etme

haklarına sahiptir. Başvurularınızı info@teslim.ai adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

8. Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler veya hizmet değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman web sitesinde yayınlanır.