Gizlilik Politikası

TESLİM.AI GİZLİLİK POLİTİKASI

Teslim.ai, web sitesi ve platformu kullanan tüm kullanıcıların kişisel verilerinin
gizliliğini korumayı taahhüt eder. Bu politika, hangi verilerin toplandığını ve
nasıl kullanıldığını açıklar.

1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Teslim.ai tarafından işlenmektedir.

2. Toplanan Veriler
2.1. Doğrudan sağlanan veriler: Ad-soyad, iletişim bilgileri, işletme bilgileri ve
hesap profili verileri.
2.2. Otomatik toplanan veriler: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, oturum
bilgileri, kullanım logları ve platform içi etkileşim verileri.
2.3. Konum verisi: Teslimat ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi amacıyla, hizmet
kullanımı sırasında sınırlı konum bilgisi.
2.4. Çerezler (Cookies): Oturum yönetimi, kullanıcı tercihleri ve performans
analizleri için kullanılır; tarayıcı ayarlarından kontrol edilebilir/devre dışı
bırakılabilir.
2.5. Fotoğraf verileri: Mobil uygulamada kullanıcının talebiyle çekilen veya
seçilen ürün, paket ve fatura görselleri; siparişin ve teslimatın belgelenmesi
amacıyla işlenir.
2.6. Bildirim verileri: Sipariş ve teslimat bildirimlerinin iletilmesi amacıyla,
cihaza ait bildirim kimliği.

3. Verilerin Kullanım Amaçları
Platform hizmetlerinin sunulması, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
kullanıcı hesaplarının yönetilmesi, güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi, hizmet
kalitesinin geliştirilmesi.

4. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz; kuryeler ile (teslimatın gerçekleştirilmesi için gerekli sınırlı
bilgiler), işletmeler ile (siparişin tamamlanması için gerekli bilgiler), ödeme
kuruluşları ile (finansal işlemler için) ve yetkili kamu kurumları ile (yasal
yükümlülükler kapsamında) paylaşılabilir. Kişisel veriler hiçbir şekilde satılmaz
veya ticari amaçla üçüncü taraflara devredilmez.

5. Veri Güvenliği ve Saklama
Teslim.ai, verilerin korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri uygular.
Kişisel veriler, yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir ve süresi
dolduğunda silinir veya anonim hale getirilir.

6. Üçüncü Taraf Bağlantılar
Web sitesi üzerinden verilen dış bağlantıların gizlilik uygulamalarından Teslim.ai
sorumlu değildir.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)
Kullanıcılar; verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltme ve güncelleme
talep etme, silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme, işlemeye itiraz etme
haklarına sahiptir. Başvurularınızı kurumsal e-posta adresimize iletebilirsiniz;
başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

8. Güncellemeler
Bu Gizlilik Politikası, yasal gereklilikler veya hizmet değişiklikleri
doğrultusunda güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman web sitesinde yayınlanır.